Informacje

Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem filadelfia.io („Serwis”).
2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest Filip Myjak FILADELFIA (marka: Filadelfia Marketing), Piorunka 7B, 33-380 Krynica-Zdrój, NIP 734-366-25-72, REGON 543009390, wpisany do CEIDG („Usługodawca”).
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail kontakt@filadelfia.io, tel. +48 512 868 438.
4. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi: dostęp do treści Serwisu (opis oferty, realizacje, materiały wideo) oraz formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania ofertowego.
2. Umowa o świadczenie usługi dostępu do treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę Serwisu i rozwiązana z chwilą jej opuszczenia.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą wysłania zapytania i rozwiązana z chwilą udzielenia odpowiedzi lub zakończenia korespondencji.
4. Wysłanie zapytania nie jest zawarciem umowy o wykonanie usług marketingowych, filmowych ani programistycznych. Zakres, cenę i termin każdej realizacji ustalamy indywidualnie w ofercie lub umowie.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript oraz — do wysłania formularza — aktywny adres e-mail. Serwis działa również bez plików cookie; pliki cookie narzędzi analitycznych są uruchamiane wyłącznie po zgodzie użytkownika (zob. polityka cookies).

§ 4. Zasady korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności przez formularz kontaktowy, oraz podejmowanie działań zakłócających pracę Serwisu (m.in. automatyczne, masowe wysyłanie zapytań).
3. Usługodawca może odmówić odpowiedzi na zapytania naruszające powyższe zasady.

§ 5. Prawa autorskie

1. Treści Serwisu — teksty, logo, zdjęcia, filmy, kod i układ graficzny — są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
2. Materiały prezentowane w dziale „Realizacje” powstały na zlecenie naszych klientów; ich znaki towarowe należą do tych klientów.
3. Kopiowanie, publiczne udostępnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione. Dozwolone jest cytowanie z podaniem źródła oraz udostępnianie linków do Serwisu.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje w Serwisie były aktualne, ale nie stanowią one oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego — mają charakter informacyjny i zaproszenia do współpracy.
2. Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych leżących po stronie dostawcy hostingu, siły wyższej lub działań osób trzecich.
3. Serwis zawiera odnośniki do serwisów zewnętrznych (m.in. YouTube, Instagram). Usługodawca nie odpowiada za ich treść ani zasady przetwarzania danych.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres kontakt@filadelfia.io. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiada na adres e-mail, z którego została wysłana.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności, a zasady użycia plików cookie — polityka cookies.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin, gdy zmienią się usługi Serwisu lub przepisy prawa. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie; data aktualizacji widnieje na górze strony.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawę o prawach konsumenta.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. za pośrednictwem powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).